Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại soi33

Chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi cần.

Dữ liệu tài khoản được bảo vệGiao dịch qua ví nội địaQuyền truy cập và chỉnh sửaKhông bán dữ liệu cho bên thứ ba
soi33 Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại soi33
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo thứ tự nhận và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở chat trực tiếp trên trang để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân — kênh phản hồi nhanh nhất, hỗ trợ tiếng Việt.

Email hỗ trợ

Gửi email với tiêu đề 'Yêu cầu quyền riêng tư' kèm số tài khoản. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản và vào mục cài đặt để xem dữ liệu đã lưu hoặc cập nhật thông tin liên lạc trực tiếp.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi qua số điện thoại đã đăng ký — bước này áp dụng tự động, không cần bật thêm. Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ được lưu dưới dạng mã tham chiếu, không bao gồm thông tin đăng nhập ví.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin cá nhân và giao dịch được mã hóa khi truyền tải qua SSL và khi lưu trữ trên máy chủ, giảm nguy cơ rò rỉ từ bên ngoài.

Xác minh OTP khi đăng nhập

Đăng nhập từ thiết bị lạ sẽ kích hoạt OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Bước xác minh này giúp ngăn truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Sau khi đóng tài khoản, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Yêu cầu chỉnh sửa và xóa

Bạn có thể yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ qua Live Chat hoặc email với thông tin tài khoản.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách soi33 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ hỗ trợ trực tiếp qua Live Chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Thông tin này dùng để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch, không dùng cho mục đích khác.

Có, nhưng chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch và số tiền. Mã PIN, mật khẩu ví và thông tin đăng nhập ví của bạn không bao giờ được ghi lại trong hệ thống của chúng tôi.

Chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật khi cần thiết để hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bên quảng cáo.

Được. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email với tiêu đề 'Yêu cầu xóa tài khoản'. Chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ và xác nhận khi hoàn tất.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập soi33 tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc sử dụng nền tảng phụ thuộc vào quy định hiện hành tại nơi bạn đang sinh sống.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt thông tin cá nhân và thực hiện thay đổi. Một số chỉnh sửa yêu cầu xác minh OTP trước khi lưu để bảo vệ tài khoản của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.